Mars lost het (voorlopig) netjes op

Kevin Gill/Flickr

Kevin Gill/Flickr

Bedrijven die getroffen worden door een stommiteit, ongeluk of door andere ellende hebben van nature een houding om die gebeurtenis af te dekken. Als er een gifwolk ontsnapt uit een chemiefabriek was ontkenning altijd de eerste verdedigingslaag. Terwijl iedereen weet: vertel het slechte nieuws als eerste. En zeker in deze tijd dat alle middelen voorhanden zijn om met je klanten, je buren en je medewerkers de dialoog te voeren waarom zou je dat dan niet doen?

Lees verder

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial